申請理賠需要自行與衛保組及新光人壽理賠服務窗口聯絡。
衛保組聯絡窗口：04-26318652分機1460~1463、1465
新光人壽: (07)332-7259分機32 黃小姐
校外實習保險Q&A:
問1：理賠申請期限?
答1：由保險所生的權利，自得為請求之日起，經過兩年不行使而消滅。
問2：理賠作業需要幾天?
答2：保險公司收到理賠申請書及應檢附文件後，經案件審核無誤後於14日內給付。
問3：理賠申請應附文件?
答3：依照保險事故不同，檢附相對應的申請文件，如下表
問4：理賠文件確認完整以後，應該寄去哪裡呢?
答4：確認上述理賠文件是否完整可以致電服務窗口確認。確認完整後，檢附相關理賠應附文件寄至：”801740高雄市前金區中華四路349號6樓”。理賠文件須註明：＂學校名稱＂＋校外實習團體保險。
